가온누리 최종제출 전자제품 무상수리 판정 에이전트는 고객이 제출한 신용카드 매출전표, 서비스 이력 확인서, 서비스 접수증을 한 번에 읽어 무상수리 대상인지 판단해 주는 도구입니다. 영수증의 품명과 금액, 서비스 이력 확인서의 수리 내역과 구분, 접수증의 고장 유형과 보증 구분 같은 항목을 정리해 담당자가 수리 접수와 보증 판단을 빠르게 진행할 수 있도록 돕습니다. 특히 같은 증상이 재발한 카메라 불량처럼 반복 수리 이력이 있는 경우, 무상·유상 여부를 가르는 근거를 한곳에 모아 보여 줍니다. 에이전트는 먼저 매출전표에서 카드 종류와 거래일시, 품명, 합계 금액을 읽고, 서비스 이력 확인서에서 신청인 정보와 제품 모델명, 제조번호, 수리일·수리 부위·교체 부품·처리 내용·처리 센터·구분을 순서대로 정리합니다. 그다음 서비스 접수증의 접수번호와 접수일, 고객 정보, 제품 정보, 고장 유형·발생 빈도·상세 증상, 고객 확인 사항을 이어 붙여, 조회 기간 안의 수리 건수, 무상 처리 여부, 재발 여부, 보증 구분 상태를 함께 확인합니다. 마지막에 무상수리 가능 여부와 함께 판정 근거가 되는 핵심 항목을 요약해 보여 주므로, 담당자는 서류를 다시 뒤지지 않고도 접수 처리와 보증 안내를 이어갈 수 있습니다.
Workflow steps: Parse, Classify, Extract, Instruct.
Industry: Manufacturing.
Language: ko.
Author: iris629.
Created: 2026-11-10.
Last updated: 2026-11-10.